1. Địa chỉ kiểm tra trực tiếp sản phẩm trước khi mua
– Showroom: 126 Lê Trọng Tấn – 126 Đường Lê Trọng Tấn – P. La Khê – Q. Hà Đông – Hà Nội.
– Xưởng: Hòa Phong – TT Cát Thành – Trực Ninh – Nam Định
Khách hàng có thể liên hệ qua Showroom Hà Nội để được hỗ trợ 24/7
2. Chính sách bảo hành bàn ghế nhôm đúc của FACO
Địa chỉ bảo hành:
– Bảo hành trực tiếp tại công trình đã thi công (nhà khách hàng)
Thời gian bảo hành: Tất cả các Sản phẩm được bảo hành
– 10 năm cho phần Nhôm: Thời gian bảo hành kể từ ngày Bàn giao công trình được thể hiện trên bản quyết toán thanh lý hợp đồng
– 05 năm cho màu Sơn: Thời gian bảo hành kể từ ngày Bàn giao công trình được thể hiện trên bản quyết toán thanh lý hợp đồng
– Đặc biệt: FACO cam kết về chất lượng, lỗi 1 đổi 1 nếu có hiện tượng sùi nhôm hoặc nhôm không đạt chuẩn chất lượng
Gia hạn thời gian bảo hành:
Khi hết thời gian bảo hành, quý khách có thể tùy chọn việc gia hạn thêm thời gian bảo hành cho sản phẩm. Nếu phát sinh chi phí thì sẽ được hỗ trợ với mức ưu đãi và hợp lý nhất theo giá trị trường đối với vật tư, tiền công sửa chữa tại thời điểm được bảo hành.
Thời gian tiếp nhận bảo hành bảo trì và sửa chữa:
Kể từ ngày nhận được thông tin phản hồi và yêu cầu bảo hành và bảo trì. Đội ngũ nhân viên sẽ có mặt tại địa điểm đã thi công tiến hành bảo trì vào bảnh hành
+ Trong vòng 24 giờ cho các tỉnh Bắc Bộ
+ Trong vòng 72 giờ cho các tỉnh Nam Bộ và Trung Bộ.
